Доставка

Доставка и оплата

Условия оплаты

При самовывозе

Если товар присутствует на складе, то оплата наличными в офисе-складе или предоплата безналичным расчётом для юридических лиц
Для постоянных клиентов действуют отдельные условия
Для товаров, заказанных у производителя для конкретного клиента, всегда необходима предоплата

При доставке

Необходима предоплата в размере 30–50% (или оговаривается отдельно)

Способы оплаты

Оплата производится в день получения заказа или предоплатой, в зависимости от выбранного способа доставки и конкретных товаров. Некоторые позиции товаров, доставленные по заказу или с удалённого склада, требуют частичной или полной предоплаты. Детали и условия оплаты можно обсудить с менеджером компании при подтверждении заказа.

Оплатить заказ можно следующими способами:

Для физических лиц

Оплата наличными в офисе-складе или розничных магазинах
Оплата банковскими картами в офисе компании
Оплата банковским переводом

Для юридических лиц

Оплата на счёт организации с НДС
Необходимо прислать реквизиты покупателя на электронную почту diva-dz@mail.ru

Получение товара

При самовывозе

г. Нижний Новгород, ул. Вторчермета, 119И, 2 этаж

Вы можете забрать заказ самостоятельно с нашего склада с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00. День и время получения заказа можно согласовать с менеджером компании при подтверждении заказа по телефону.
При получении товара юридическими лицами необходимо наличие печати или доверенности на получение товара и удостоверения личности.

Доставка курьером

Доставка заказа осуществляется с понедельника по пятницу по г. Нижний Новгород.
Стоимость доставки до вашего адреса, а также возможность бесплатной доставки необходимо уточнить у менеджера компании по телефону при подтверждении заказа или при заказе товара.

Доставка по городу

Стоимость доставки — 500 рублей (при сумме заказа до 50 000 рублей)
При сумме заказа от 50 000 рублей — доставка бесплатная
Акция! Бесплатная доставка любых газовых котлов*
* Срок действия акции ограничен

Доставка по области

Стоимость доставки — 25 рублей за 1 км
При доставке необходима обязательная предоплата

Доставка по России

Доставка осуществляется транспортными компаниями на выбор покупателя за счёт клиента
Доставка до транспортной компании бесплатная при сумме заказа свыше 15 000 рублей
Доставка Почтой России не осуществляется
На отдельные группы товаров — доставка за счёт нашей компании
Более подробную информацию можно узнать у менеджеров по телефону или электронной почте

Доставка транспортной компанией

Доставка осуществляется до терминала выбранной вами транспортной компании, с отправкой до терминала в вашем городе или конкретного адреса. Возможна доставка товаров в ваш город транспортной компанией из списка:

Доставка также возможна любой другой ТК по вашему выбору, терминал которой есть в Нижнем Новгороде и в вашем городе. Отправка товаров по России осуществляется только при 100% предоплате.
Бесплатная доставка до терминала при заказе от 15 000 рублей.

Возврат и гарантии

Для обмена или возврата товара вам необходимо будет связаться с менеджером компании по телефону, доставить товар в офис компании со всеми имеющимися документами, подтверждающими покупку этого товара у нас.
Возврат товара надлежащего вида и качества возможен при сохранении товарного вида, заводской упаковки, ярлыков, пломб, а также документа, подтверждающего покупку этого товара в нашем магазине.
Товар не подлежит обмену и возврату в том случае, если имеются изменённые потребительские свойства — царапины, сколы, трещины (за исключением скрытых производственных дефектов), а также товар без заводской упаковки или в неполной комплектации.